Lieferung und Versand

Lieferung und Versand

Liefer- und Versandkosten

Für die Bestellung im Onlineshop der Kaffeekontor Bonn GmbH gibt es keinen Mindestbestellwert.

Versandkosten

Die Versandkosten inklusive Verpackung belaufen sich für den Versand innerhalb Deutschlands auf 5,90 EUR  für ein Paket bis 10 Kilogramm und 9,90 EUR für Pakete bis 20 Kilogramm.
 

Versand

 

Die Produkte aus unserem Sortiment werden ausschließlich per DHL verschickt. Wir verschicken CO2-neutral.
Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 3 Arbeitstagen. Auf die Dauer des Postlaufweges haben wir keinen Einfluss. Die durchschnittliche Laufzeit beträgt bei DHL 2-3 Werktage ab Einlieferung.

Gerne können Sie Ihre Onlineshop-Bestellung auch direkt in unserer Rösterei in der Maxstraße 10 in 53111 Bonn (direkt neben dem Stadthaus) abholen.
Die Versandkosten werden Ihnen in diesem Fall natürlich nicht berechnet. Sobald Ihre Ware abholbereit vorliegt, werden Sie umgehend von uns benachrichtigt. Eine ordentliche Rechnung erhalten Sie bei Abholung Ihrer Bestellung.

Liefer- und Versandkosten ins Ausland

Wir liefern Ihnen Ihre Bestellung auch ins Ausland. Gerne informieren wir sie über die anfallenden Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail an kontakt@kaffeekontor-bonn.de.

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. Bitte melden Sie sich in diesen Fällen und senden uns eine E-Mail an kontakt@kaffeekontor-bonn.de, damit wir die weitere Vorgehensweise mit Ihnen klären können.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend Kaffeekontor Bonn GmbH schriftlich per Post oder E-Mail über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.

 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.